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三井住友銀行がドコモショップに無人出張所〜ATMやネットTVによるコンサルティングデスク
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2007年10月24日、三井住友銀行は、ドコモのサービス拠点であるドコモショップの３店舗（新橋店・横浜そごう店・赤羽店）に三井住友銀行のATM「＠BΛNK（アットバンク）」とリモートコンサルティングデスク「バンクTV（ティービー）」を無人出張所として設置する、と発表しました。 今回の出店によりドコモショップに来店する利用者は、「@BΛNK」によるATMサービス（入出金や振込など）が利用できるようになるそうです。 ドコモショップ新橋店 ドコモショップ横浜そごう店 ドコモショップ赤羽店 上記、３つのドコモショップでは、ドコモ携帯電話の窓口業務に加えて、三井住友銀行のATMサービスが利用できることになるようです。 三井住友銀行の「＠BΛNK」はキャッシュカードで入出金や振込などができる三井住友銀行のATM。主にコンビニエンスストア「ampm」店舗内に設置されている。今回、新たにこれがドコモショップにも展開するようです。 なお、「＠BΛNK」では、おサイフケータイを利用した「iD」によるキャッシング取引も利用できるそうです。 ３つのドコモショップでは「＠BΛNK」によるATMサービスに加え、「バンクTV」も設置されるそうです。 ■ドコモ報道発表資料 「バンクTV」とはコールセンターのコンサルタントと利用者側の専用端末をインターネット回線で接続する新しい形態のコンサルティングデスク。利用者はテレビ電話で画面に映った資料を確認しながら、銀行窓口と同じように、銀行口座の開設や住宅ローンなどライフプランに関する相談を行うことができるそうです。 今回設置される「バンクTV」では、三井住友銀行の口座開設に連続してドコモ携帯電話料金の口座振替の申込みもできるそうです。便利ですね。ドコモショップに銀行窓口が増えたようなイメージです。 ドコモショップに銀行のATMなどの無人出張所を設置したり、「バンクTV」で料金口座振替申込が行える取組みは三井住友銀行にとって初のケースとなるそうです。 ドコモと三井住友銀行の両社は、2006年5月に合意した業務提携の一環として顧客サービス向上へ向けた広範な業務提携を進めているそうです。 ■出張所の開設日 2007年11月（予定） ■ブログ関連記事 三井住友銀行、ドコモの法人向けモバイルバンキング用iアプリを発表 ドコモ、モバイルバンキング専用iアプリ開発〜みずほ銀行や三井住友 ... ドコモのケータイクレジット「iD」公式サイトのフラッシュがスゴイこと ...
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キャッシングしてみれば？ 2007/11/14 18:27 |
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