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2008年5月14日、総務省はソフトバンクモバイル株式会社の度重なる重大な事故の発生を踏まえ、5月14日付けで同社に対し電気通信設備の適切な管理の徹底を図るよう文書により指導した、と発表しました。 総務省の発表によりますと、ソフトバンクモバイルから2008年4月9日以降の１か月間で重大な事故に該当するサービス中断の報告を３件受けたそうです。 ソフトバンクモバイルからの重大な事故の報告概要 (1) 4月9日に発生した重大な事故 発生日時:平成20年4月9日(水)18時09分〜23時41分(5時間32分) 影響サービス:第3世代携帯電話の音声通話発着信不可 影響範囲等:全国の約87万ユーザー 原因:在圏位置登録装置電源部の両系故障 (2) 5月5日に発生した重大な事故 発生日時:平成20年5月5日(月)3時37分〜6時45分(3時間08分) 影響のサービス:第2世代携帯電話の全サービス利用不可 影響範囲等:秋田県全域、青森県、福島県及び宮城県のそれぞれ一部地域の約4.4万ユーザー 原因:移動体通信交換機の両系故障 (3) 5月6日に発生した重大な事故 発生日時:平成20年5月6日(火)6時29分〜11時13分(4時間44分) 影響サービス:第3世代携帯電話のパケット通信サービス利用不可 影響範囲:東京都東部、千葉県西部及び埼玉県南部のそれぞれ一部地域の約64万ユーザー 原因:パケット交換機の両系故障 ソフトバンクモバイルでは4月9日の事故だけでなく、５月の連休中、5月5日と5月6日にも重大な事故が発生していたようです。 ■総務省 総務省によりますと、いずれの事故もシステムの信頼性向上対策や障害の極小化対策等、設備管理のために必要かつ適切な措置が十分になされていなかったと認められたそうです。 なお、総務省が考えている大な事故とは、下記のような状況だそうです。 総務省は、5月14日付けの総合通信基盤局長名の文書によりソフトバンクモバイルに対して事故の再発防止策の検討や予備設備の点検を実施するよう指導したそうです。 文書には、このような事故が再発しないよう厳重に注意するとともに、再発防止の観点から、下記に掲げる事項につき取りまとめの上、平成20年6月13日(金)までに報告するように求めています。 〜記〜 1 平成20年4月9日、5月5日及び5月6日に発生した重大な事故について再発防止策 2 上記1の事故に係る電気通信設備以外の設備について、予備設備が適切に機能することの点検及び当該点検において問題が確認された場合の対策 ブログ関連記事ソフトバンクの携帯電話、東京中心に通信障害 携帯電話 コスト削減  法人名義で契約している携帯電話の管理工数軽減や、通信料金の最適化はどうすればいい？社員が利用している携帯電話の社内管理はＯＫ？ 企業が抱える携帯電話に関する問題解決のために…。 法人携帯のススメ-DoPlaza 〜携帯電話情報サイト |
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■Do!ケータイblog編集局 2008/05/23 10:42 |
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